Să vinzi printr-un magazin online mobilă făcută pe măsură e altceva decât să vinzi produse de pe raft. Nu ai un stoc, ai un atelier: fiecare dulap pleacă de la dimensiuni, un material și un finisaj alese de cumpărător, iar prețul și durata de execuție rezultă din ele.
De obicei, atelierul are deja o pagină de prezentare, fotografii și un telefon care sună pentru aceeași întrebare: „cât costă dacă îl vreau mai lat?”. Magazinul răspunde singur la întrebările cu răspuns calculabil și îți trimite, cu datele adunate, cererile care au nevoie de un om.
Preț calculat sau cerere de ofertă: unde tragem linia
Prima decizie se ia înaintea oricărui ecran: care produse pot primi un preț pe loc. Dacă tu, în atelier, socotești prețul după o formulă (suprafață de material, metri de cant, feronerie, manoperă), formula poate fi scrisă și în magazin. Dacă ai nevoie să vezi camera, un preț afișat ar fi doar o presupunere.
Biblioteci, dulapuri drepte, comode, mese sau corpuri de bucătărie cu lățime variabilă intră de regulă în prima categorie. O bucătărie întreagă ori un dressing sub mansardă rămân la ofertă: cumpărătorul descrie ce vrea, încarcă schița și fotografiile, iar tu răspunzi după măsurătoare.
- Preț calculat: produse parametrice, cu limite clare de dimensiune și cu o listă închisă de materiale.
- Cerere de ofertă: lucrări care depind de pereți, instalații sau de o vizită la fața locului.
- Preț orientativ („de la”): calea de mijloc, când vrei să cerni cererile.
Magazin online mobilă: ce trebuie să știe configuratorul
Configuratorul este un formular legat de regulile atelierului. Cumpărătorul alege lățimea, înălțimea și adâncimea între limitele pe care le poți executa, apoi materialul, finisajul și accesoriile. Prețul se recalculează la fiecare schimbare, iar combinațiile imposibile (o ușă prea lată pentru balamalele alese, un raft prea lung fără sprijin) sunt oprite cu o explicație.
Calculul se face pe server, nu doar în browser, ca prețul să fie același în coș, în comandă și pe factură. Alegerile se salvează pe comandă ca fișă de producție: lista pe care o primește omul de la debitare.
- Dimensiuni: valori minime, maxime și pași, cu avertizare când o cotă cere alt material.
- Materiale și finisaje: PAL melaminat, MDF vopsit, furnir, lemn masiv, fiecare cu prețul lui pe unitate.
- Feronerie și accesorii: balamale, glisiere, mânere, iluminat, ca opțiuni cu preț.
- Mostre de material: eșantioane comandate separat, fiindcă o culoare arată altfel pe ecran.
Avansul, restul de plată și termenul de execuție
Mobila la comandă se plătește rar integral din prima. Magazinul încasează un avans la comandă, cu cardul sau prin transfer, și ține evidența restului, achitat înainte de livrare sau la montaj. Cât de mare e avansul, ce se întâmplă cu el dacă omul se răzgândește și cum se aplică dreptul de retragere la produsele făcute după specificațiile cumpărătorului se scriu în termeni și condiții împreună cu un jurist.
Termenul de execuție se spune în trei locuri: pe pagina produsului, în coș și în emailul de confirmare. Tu îl schimbi dintr-un singur loc, când se aglomerează atelierul. După comandă, stările proprii („în producție”, „la finisaj”, „gata de livrare”) trimit câte un mesaj, ca omul să nu sune să întrebe unde îi este dulapul.
Transportul pieselor voluminoase și montajul
Un dulap asamblat nu încape în tarifele de curierat pentru colete. Transportul se calculează pe zone și pe felul livrării: cu mașina atelierului, cu un transportator de marfă voluminoasă sau cu ridicare din atelier. Unde costul nu se poate ști dinainte, magazinul spune „transportul se confirmă telefonic”, în loc să afișeze o sumă greșită.
Montajul este un serviciu separat, oferit doar în zonele în care ajunge echipa ta. La comandă cerem detaliile care strică de obicei ziua livrării: etajul, liftul, lățimea scării.
De la regulile atelierului la magazinul pornit
Partea cea mai lungă nu este programarea, ci scoaterea regulilor din capul tău și punerea lor într-un tabel: produse, limite, materiale, prețuri pe unitate, excepții.
Lucrăm pe WooCommerce, extensia de comerț a WordPress, care acoperă coșul, plățile și comenzile; configuratorul îl scriem ca modul propriu, în PHP și JavaScript, iar plata cu avans, care nu vine cu WooCommerce, o adăugăm separat. O vizualizare 3D este posibilă, dar costă mult și merită doar la game restrânse; de cele mai multe ori ajung un desen cu cote și fotografii bune ale materialelor.
- Discuția de început: ce intră în configurator și ce rămâne la ofertă.
- Tabelul de reguli: formule, limite și combinații interzise, verificate pe comenzi imaginare.
- Prototipul și testarea: configuratorul încercat pe telefon, prețurile comparate cu cele socotite de tine de mână.
- După pornire: prețurile materialelor le actualizezi singur, din administrare.
Întrebări frecvente
Poate configuratorul să înlocuiască măsurătoarea la fața locului?
Nu. Pentru piese de sine stătătoare, dimensiunile introduse de cumpărător ajung, dacă explici limpede cum se măsoară. Pentru mobilier încastrat sau bucătării, configuratorul adună datele și dă un preț orientativ, iar comanda fermă se face după măsurătoare.
De ce depinde costul unui magazin cu configurator?
De numărul de produse configurabile și de câte reguli de preț și excepții are fiecare. Un configurator pentru o singură familie de produse e mult mai simplu decât unul care acoperă tot atelierul.
Ce se întâmplă când se scumpesc materialele?
Prețurile pe unitate stau într-un tabel pe care îl modifici din administrare, iar toate produsele se recalculează. Comenzile deja plasate își păstrează prețul din ziua comenzii.
Aceasta este o descriere de proiect-tip: arată cum abordăm de obicei o astfel de lucrare și nu prezintă un proiect făcut pentru un client anume. Fiecare proiect real pornește de la situația firmei tale, iar etapele, termenele și prețul se stabilesc după discuția de început.