Home »
Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi www.biantodigital.ro sau ne contactezi, de ce o facem și ce drepturi ai. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Cine este operatorul
Operatorul datelor este Bianto Digital S.R.L., CUI 51970797, număr de ordine în Registrul Comerțului J2025042635003, cu sediul în Str. Molnar Janos nr. 8, ap. 1, Brașov, jud. Brașov.
Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la office@biantodigital.ro.
2. Ce date prelucrăm
- Date trimise prin formularul de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (dacă îl completezi), serviciul care te interesează și conținutul mesajului.
- Date din corespondență: informațiile pe care ni le transmiți prin email sau telefon.
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, paginile accesate și momentul accesării, păstrate în jurnalele serverului pentru securitate.
- Date de utilizare a site-ului și de interacțiune cu reclamele: doar dacă îți dai acordul, identificatori din cookie-uri, paginile vizitate, sursa din care ai ajuns pe site și acțiunile făcute (de exemplu trimiterea formularului). Detalii găsești în Politica de cookie-uri.
- Date contractuale și de facturare: dacă devii client, datele necesare încheierii contractului și emiterii facturilor.
3. De ce le prelucrăm și pe ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspundem la cererile de ofertă și la mesaje | Demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Încheiem și executăm contracte | Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Emitem facturi și ținem evidența contabilă | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Asigurăm securitatea site-ului și prevenim abuzurile | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Măsurăm traficul site-ului cu Google Analytics 4 | Consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR |
| Măsurăm rezultatele campaniilor Google Ads și Meta Ads și afișăm reclame relevante persoanelor care au vizitat site-ul | Consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR |
4. Instrumentele de analiză și de publicitate pe care le folosim
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): statistici despre vizite și pagini citite. Pornește numai dacă accepți categoria „Analiză”.
- Google Ads (Google Ireland Limited): măsoară dacă o vizită venită dintr-o reclamă s-a încheiat cu o cerere de ofertă și permite afișarea de reclame persoanelor care au vizitat site-ul. Pornește numai dacă accepți categoria „Marketing”.
- Meta Ads, prin Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): același rol, pentru reclamele de pe Facebook și Instagram. Pornește numai dacă accepți categoria „Marketing”.
- Google Search Console: ne arată cum apare site-ul în căutările Google. Lucrează cu date agregate și nu plasează cookie-uri în browserul tău.
- Semrush: îl folosim pentru analiza cuvintelor-cheie și verificări tehnice ale site-ului. Lucrează cu date publice și agregate și nu colectează date despre vizitatorii site-ului.
Îți poți retrage oricând acordul din linkul „Setări cookie-uri” aflat în subsolul fiecărei pagini. În plus, îți poți gestiona preferințele de publicitate direct la furnizori: Google My Ad Center și preferințele de reclame Meta.
5. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele primite prin formular și corespondența: cel mult 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu se încheie un contract.
- Datele contractuale și documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă.
- Jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 12 luni.
- Datele din Google Analytics: pe durata setată în contul nostru, cel mult 14 luni.
- Datele din cookie-uri: pe durata indicată în Politica de cookie-uri sau până îți retragi acordul.
6. Cui transmitem datele
Nu vindem date cu caracter personal. Le transmitem doar atât cât este necesar către:
- furnizorul de găzduire web și de servicii de email;
- Google Ireland Limited și Meta Platforms Ireland Limited, pentru serviciile de analiză și publicitate descrise mai sus, numai dacă ai acceptat cookie-urile respective;
- furnizorul de servicii de contabilitate, pentru datele de facturare;
- autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Google și Meta pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri transferul se face pe baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Îți poți retrage oricând consimțământul, fără ca aceasta să afecteze prelucrarea făcută până atunci.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la office@biantodigital.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Dacă ești de părere că datele tale au fost prelucrate nelegal, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date, parole puternice și copii de siguranță. Niciun sistem nu este însă complet sigur; dacă apare un incident care îți afectează datele, te anunțăm potrivit legii.
9. Minori
Site-ul se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor sub 16 ani.
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Data ultimei actualizări apare în partea de sus a paginii.